Recupera tus compras de Wish, AliExpress, etc.
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¿Cuantas veces nos hemos preguntado si es seguro comprar en estas páginas extranjeras maravillosas que tienen súper precios y llegan con envíos gratis a Perú? Seguro que miles ¿no? Bueno, les cuento que si se animaron a probar y sus compras nunca llegaron, es muy probable que no sea un tema de la pagína si no de nuestro sistema de correos, que pueden tener durante muchísimos meses todos nuestros paquetes sin entregarlos. ¿Sabes como averiguarlo y recuperarlos? ¡Es súper sencillo!
1. Primero debes ingresar a la aplicación o página web del lugar donde realizaste la compra e identificar el número de envío o Traking.
2. Luego, ingresa a la página de Serpost y selecciona la opción “Seguimiento en Lima” o dale click a este link que te llevará directo al lugar: http://clientes.serpost.com.pe/prj_online/Web_Login.aspx
3. Una vez dentro, regístrate para crearte un usuario y contraseña e inicia sesión.
4. Al iniciar sesión, selecciona la opción “Búsqueda”.
5. Y selecciona el año de tu pedido y escribe el número de envío o Traking, dale “Buscar” y si te sale “Pendiente de entrega” significa que Serpost tiene tu paquete (y seguro casi todos los demás) en sus oficinas y ¿Cómo sé a qué oficina voy? ¡Sencillo! La búsqueda también te lo indica.
6. Una vez que confirmaste que tus productos están en las oficinas de Serpost y ya saben en cuál de las muchas que tienen, acércate con tu DNI y los números de Traking de todos los productos que no has recibido y te seguro que quizás los encontrarás todos, hice esto hace un tiempo y recuperé más de 20 paquetes de productos que, a pesar de pasar más de 6 meses, nunca habían llegado a mi casa.
Importante:
Estas páginas son seguras pero no olvides que en todas se manejan plazos determinados para que tu pedido llegue a casa, si este no llega, puedes solicitar el reembolso (dentro del plazo) y te devuelven el dinero, pero por favor, antes de hacerlo, asegúrate de que tu pedido realmente no haya llegado al país y no esté en Serpost. Hoy en día, somos uno de los países que encabeza la lista de devolución de dinero más amplia, cuando el producto realmente ya está en nuestro país e incluso después de mucho tiempo y aún con el dinero devuelto, nos llega.
Ten en cuenta que no debemos demorar tantos meses en ir a Serpost por nuestros productos, muchas veces ocurre que al pasar tanto tiempo sin que nadie lo reclame, lo devuélven a su lugar de origen.
➡️ ¡Ah! Y si tienes suerte y llegas a conocer al cartero encargado de dejar tus pedidos en casa ¡Habla con él! Muchos se hacen amigos de sus carteros, les piden sus teléfonos y se comunican con ellos para saber más sobre sus paquetes. Es un buen tip 👌🏻 ... Agradéceselo siempre con algo rico para tomar y comer, cuando te visite ♥️.
Espero les haya sido útil toda esta Info y que al igual que yo, recuperen varios de sus paquetes. 😘
91 comentarios
Hola Yordana!
ResponderEliminarPero solo aparecen algunos paquetes, cuando son pequeñitos como joyas de fantasia, o cositas, hasta el mismo Serpost te dice que no registran esa informacion.
Y bueno, antes que nunca llegue, creo que el mismo Wish te da la facilidad de la devolucion del dinero, o de otras paginas de abrir disputa.
Tengo experiencia con Wish de haber tenido un monton de reembolsos, y las cosas no han llegado, ya que estas pasan por diferentes aduanas.
En el caso de aliexpress, puedes optar por ampliar el tiempo de espera, y asi no pierde ni vendedor ni comprador.
Y E-bay, si es mas tedioso, si compras a China, y te llegaron cosas muy diferentes o simplemente no llego, casi nunca reembolsan, es mas te ofrecen volverte a enviar el producto.
Aqui ya manda la buena fe de cada uno xP.
Una consulta con respecto a wish, a la hora de querer cancelar me piden un codigc postal de la tarjeta con la cual voy a cancelar, sabe que tendría que poner? Desearia saber cuál es ese código postal de la tarjeta
ResponderEliminarYo compro mucho en wuish y me reembolsa pero las cosas no llegan es mucha suerte que lleguen de 5 o más pedidos llega uno no se si es aquí en Costa Rica o wuish que falla
ResponderEliminarHola
ResponderEliminarAlguien podria decirme porfavor, como encuentro nº tracking, hice unas compras en wish, Gracias.
Buenas noches,tengo una compra de wish desde febrero y aun no me llega dicen que ya esta en Perú
ResponderEliminarHola, pudiste resolverlo? mis productos dicen lo mismo que estan en Peru, pero no se donde
Eliminarlo mismo me pasa a mi supuestamente ya venció el tiempo de entrega que fue el 28 de junio y en el seguimiento de rastreo solo aparece que llego a Perú pero cada vez que intento pedir reembolso el asistente de wish no me da esa opción
EliminarIgualmemte me pasa a mi con wish
Eliminarme parece que ya no se puede, por lo que lei el reembolso es en los 30 dias que se vencio el plazo de entrega, por ejemplo si el pedido decia que llegaba el 22 de junio pero hoy es 28 de julio acaban de pasar mas de 30 dias y por lo tanto ya no se puede reembolsar
Eliminarel mio vencio la fecha de llegada el 24 de agosto, lo compre el 24 de junio, y el asistente de Wish no me da la opción a solicitar un reembolso, no se donde reclamar y en la pagina de serpost no sale nada con el codigo de Tracking.
EliminarA algunos de ustedes ya le llegó su pedido? :(
EliminarMi número de traking tampoco aparece en SERPOST y wish no da solución
Yo tampoco puede recibir mi producto aquí en Perú y no se como hacer
EliminarA mi también me paso ese problema, ayuda por favor
EliminarPor favor, hay que mantenernos en contacto y ayudarnos
EliminarMe pasa exactamente lo mismo, mi pedido aparece que es ata en peru,pero no aparece el tracking en serpost
Eliminarhola pudiste solucionar tu situación? yo compre en mayo del 2020 y ya estamos febrero del 2021, llamo a serpost y dicen que el código de rastreo no cuenta, y no hay forma de saber si llego el producto solo reciben las cajas administran los productos por dirección o teléfono y los entregan sin previa firma de entrega ni nada, en la app de wish me aparece que ya llego a mi ciudad ICA PERU pero nunca me llamaron ni entregaron nada, si pudiste solucionar tu caso agradeceré que me cuentes u orientes, muchas gracias, bendiciones.
Eliminarlo mismo me pasa
EliminarMe pasa lo mismo mi pedido dice que está en Perú pero no llega desde el 2020, cuando me contacto con wish solo me dice que no hay reembolso, yo no quiero el reembolso yo solo quiero mi pedido 😭😭
EliminarNo es posible que muchos estamos padeciendo lo mismo. Algo está pasando con nuestros paquetes.
EliminarHola tengo barios pedidos que no llegan, favor de dar información de los pedidos han pasado cuatro meses.
ResponderEliminarSon unas mierdas los de wish en serpost no sale nada ya paso dos meeses.
ResponderEliminarHola mis pedidos aún no llegan estoy en espera hace más de 2 meses hice pedidos en Wish
ResponderEliminarHola tengo pedidos desde marzo y no llegue nada quisiera información porfavor solo aparece q está en Perú y serpost no registra los pedidos
ResponderEliminara mi me pasa igual y no se dnde averiguar o que puedo hacer
EliminarHola, hay alguna forma de saber cómo solucionar los pedidos de WISH que no han sido entregados?.. Porque si no es posible reembolsar es dinero perdido :'(
ResponderEliminarAlguien a ido directamente a Serpost?
ResponderEliminarVoy mañana y les cuento.
Por fa comentamee abajo deje que me paso a mi
EliminarY q tal te fue?
EliminarFuiste??
Eliminar???'
EliminarHola fuiste?? Mi pedido dice que esta en Peru que debo de ver el tema con ml oficina de correos.. Ahora Serpost no tiene el número de Tracking me sale que no esta registrado. El. Mio era un kit de adulto 1 pulxiometro 1 Tensiometro y un termómetro.. Es posible aue aduanas me lo retenga??
ResponderEliminarEstimado , buenas tardes ,soy José , soy asesor en importaciones y ente puedo orientar, en tu caso has comprado oxímetro , tensiómetro y termómetro que son instrumentos médicos y están restringidos , y la Aduana te va a solicitar que tengas autorización de farmacia o droguería o de lo contrario una receta de un doctor, te envían un documento a tu correo con esta información.
EliminarSoy José Sarmiento y si necesitan más información o cónsul me escriben al 969 325 355
Hola estoy en lo mismo tengo varios pedidos desde mayo y no llega. En wish dice que ya llegó a Perú pero en Serpost no dan razón y lo peor ya no hay la opción de devolución como antes... Qué hago?
ResponderEliminarDonde estan nuestras cosas?? 😭 Fuiste a Serpost?? Yo busco en rastreo me sale que no hya nada para mi que los trabajadores se los estan robando aprovechando esta coyuntura
EliminarA mi me sale que no tienen registrado el numero de envio ...cuando la compra fue hecha en eneroy debio de llegar em Abril a mas tardar..que hago en ese caso ??
EliminarAlguien conoce tienda serpost en lima?
ResponderEliminarSi vas a sesport perderás tu tiempo ellos solo van a ingresar tu número de rastreo y si no registra (como es mi caso y el de muchos), solo te dirán que no pueden hacer nada ni saben donde estará
EliminarBuen día, hice una compra en wish, y no es el producto que adquiri, qué puedo hacer?
ResponderEliminarAyúdenme por favor.
Gracias
Yo también hice pedidos en wish y en aliexpress, llevan más de dos meses los pedidos y no llegan :/. Los busqué en serpost como dice arriba, me aparecen que no los tienen registrados :/. ¿Cancelo los pedidos o sigo esperando?, porque me aparece que tengo has el 16 de agosto para que me lo entreguen :(.
ResponderEliminarHijos de puta los de wish ... Son unos fantasmas
ResponderEliminarEl problema es con aduanas en Perú que retienen las cosas y no wish.
ResponderEliminarAcá nadie da razon.
Estoy de acuerdo que debe ser por aduanas, pero igual la responsabilidad xe que el producto llegue a tiempo o siga su curso depende de wish también, alguien debe hacerse responsable por nuestras compras para que lleguen a su destinatario o reembolsar el dinero.
EliminarPor favor mi pedido aun no ha llegado y esta programado para el 7 de agosto del 2020 donde podria hacer mi reclamo.
ResponderEliminarAlguien tiene que hacerse responsable, no es justo que ya esté en Perú, se retrasen y nadie de razón es plata invertida con esfuerzo...Si no van a entregar al menos que reembolsen los pedidos es responsabilidad de wish no del comprador.
ResponderEliminarTengo 5 pedidos, todos restrasados y lo único que me dice wish es que llegó a Perú, quiero mis pedidos o reembolso ya han pasado 2 meses y sin saber cuanto tiempo mas se retrase
ResponderEliminarALVARO TENGO 16 PEDDIDOS EN WHIS Y ME DICE QUE YA ESTAN EN PERU Y ENVIE CORREOS Y NADA QUE CONTESTAN SI ALGUIEN SABE DE COMO HACER PARA RESOLVER NUESTRAS SITUACION QUE DEJEN UNA RESPUESTA GRACIAS
ResponderEliminarHice varios pedidos en Wish y debieron haber llegado en julio y aun nada. Me dice que me comunique con mi oficina de correos local y ni idea. Estoy en Arequipa Perú como rastreo mi pedido?
ResponderEliminarA mi también me pasa lo mismo, ayudennos
EliminarTambién hice tratos con Wish y su respuesta no lleva a ningún lugar, me parece que ellos deben ser los responsables del seguimiento de nuestros productos y entregarnos información oportuna o en todo caso hacer los reembolsos. No compren en Wish
ResponderEliminarMe sale que aun no tienen registrado mi mumero de envio, cuando la comñra fue realizada en enero y debio de llegar a mas tardar a principios de Abril...que puedo hacer en ese caso ???
ResponderEliminarVeo que somos muchos con ese problema. Arriba dijeron q en serpost no registran cosas pequeñas. Eso me parece muy raro. Que Que si creamos un grupo en WhatsApp y coordinamos alguna acción. Aquí mi número. 948588436
ResponderEliminarHicieron el grupo? si es asi, me agregas porfa 977586449
Eliminaragreguenme porfa 997169987
Eliminaragreguenme 955247707
EliminarPor favor agreguen me al grupo si lo han hecho. Tengo los mismos problemas de muchos y no logro encontrar ninguna solución por ningún lado :(
EliminarMi número 953936797
Eliminaragregame
Eliminarsi crearon el grupo me agregas 962614340
Eliminarsi crearon el grupo me agregan tambièn 914547624
Eliminarsi crearon el grupo me agregan tambièn 935985447
Eliminarigual a mi pf agreguenme 921781869
EliminarAGREGUENME PORFA 992196920
EliminarAgrenguenme porfavor 984453024
Eliminar924751690 agreguenme
EliminarBuenas tardes, alguien tuvo solución
ResponderEliminarBuenas tardes, tuvieron alguna solucion?, si crearon grupo agregenme, tengo el mismo problema con varios productos 923292727
ResponderEliminarhola . pedi 1000 mascarillas en wish nunca llegaron me reembolsaron mi dinero. ero hoy me llego un sobre de 10cm x 10cm vacio indicando el origen y los datos. revise el traacking ero no figura en serpost. eso quiere decir que alguien se robo las mascarilas?
ResponderEliminarlo mas probable , aprovechan la coyuntura:(
Eliminaryo también pedí reembolso y hasta ahora nada. no comprar en wish es lo mejor o si no creo que ire al banco para que no estoy deacuerdo con esa comprar haber que pasa y se haga un proceso
ResponderEliminary fuiste? te devolvieron el dinero?
EliminarEste comentario ha sido eliminado por el autor.
ResponderEliminarTENGO LOS MISMOS PROBLEMAS CON WISH.....AGREGAME MI CEL ES 979903932
ResponderEliminarTengo el mismo problema agregame 940640828
ResponderEliminar999565126 ME AGREGAN PORFA
ResponderEliminarEl mismo problema compre en junio hasta ahora no llega, me pueden agregar al grupo 987247884
ResponderEliminarHay que juntarnos todos e ir a aduanas, creo q existen varias nose pero conversar entre nosotros e ir a aduanas porque fijo ahi estan nuestros pedidos y que nos den una respuesta en algun lugar debe estar
ResponderEliminarLo que tambien puedo decirles por experiencia propia es que al mes despues de haber llegado a lima los productos a mi me llegaron mis dos pedidos, asi que si aun no a pasado ese tiempo tranquilos que hay que esperar. Lo que tambien he visto es que la pagina de rastreo de serpost esta mal porque yo he colocado dos numeros de rastreo de pedidos que YA ME LLEGARON HACE MESES e igual me sale el mensaje LO SENTIMOS, NO TENEMOS AÚN REGISTRADO EL NÚMERO DE ENVÍO CONSULTADO cuando deberia decir TUS PEDIDOS YA FUERON ENTREGADOS , YA RECIBISTE TUS PRODUCTOS ETC.
ResponderEliminarentonces aun espero a que me lleguen? la fecha de envío es en diciembre pero tengo la opción de reembolso
EliminarMIS PEDIDOS DICE QUE LLEGARON EL 4 DE MARZO Y HASTA AHORA NO ME ENTREGAN
ResponderEliminara alguien le pasó de que reembolsaron su pedido por casualidad y decían que espere 15 dias hasta que aparezca en mi cuenta pero ya pasó mas de un mes y nada , es mas me dice que quizá no se reembolsó porque hice el reembolso muy antes o que deberia acercarme al banco:/
ResponderEliminar
ResponderEliminarAgréguenle 924751690
Buenos dias en mi experiencia mejor comprar en aliexpress todos mis pedidos llegaron y en menos de 1 mes y eso que vivo en provincia el correo que se encarga de los envios de aliexpress de los paquetes al extranjero es mailamericas, aca en Peru lo maneja urbano express y tienen su pagina y si no llegan pueden escribirles y ellos mismos te dicen donde esta haciendoles el seguimiento respectivo, con respecto a wish realice varias comprar pero veia que mucho demoraban por que serpost se encargaba de entregarlos , ahora en diciembre hice una compra simple el dia 16 y al parecer tambien cambiaron de courier interno por que no se le puede hacer un seguimiento exacto eso es lo que abria que averiguar que empresa es la que se encarga de recibir y entregar los paquetes a Peru
ResponderEliminarHola, yo también hice dos pedidos por Aliexpress, segun Urbano Express, empresa encargada de enviar el pedido a mi domicilio indica que ya lo entrego y yo no he recibido nada. Trato de comunicarme con ellos por FB, correo, su telf que nunca contestan. Te ha pasado algo asi? Sigo insistiendo en que me indiquen donde fue entregado.
EliminarHola yo compré productos en Wish en marzo del 2020 y a la fecha enero 2021 no me han llegado. Quiero saber cómo proceder,dónde denunciar o reclamar? .Envíe correos a Wish reclamando la entrega de mis productos y sólo responde un bot que no da ninguna solución o alternativa.
ResponderEliminarDese el año pasado me pasa lo mismo, avisame por favor si lograste una solución :((
EliminarYo siempre compre en wish y no tuve problemas.. hasta la cuarentena. Ya ha pasado un año y no me llegan las compras.. me llegaron las cosas pequeñitas pero los paquetes grandes ninguno... Pienso que se "pierden" en lima aprovechando la pandemia... A donde se puede ir a reclamar??
ResponderEliminarSerpost subasta y/o remata los paquetes que no los recogen?
ResponderEliminarHace un tiempo me pedi cosas de wish y pasaron los meses y no me llego nada, pedí mi reclamo y me devolvieron el dinero. Pasaron unos meses más y me llegaron todos los pedidos. Creo que en realidad el problema es de Serpost y no Wish.
ResponderEliminarAlguien tuvo alguna experiencia de recuperar o conocer donde estan los paquetes extraviados? Si se creo el grupo agregar por favor 926479053
ResponderEliminarase 2 años le ise una compra que de los 100% solo me a llegado un 20% el resto dana me llego cual es el motivo
ResponderEliminarrealice unas compras
01.- el dia 2021-06-11 a 22:54 de US$5.74 operación 6203570100
02.- el dia 2021-06-11 a 22:58 de US$61.06 operación 6203005007
03.- el dia 2021-06-11 a 23:20 de US$57.00 operación 6304760013
04.- el dia 2021-06-11 a 23:22 de US$5.32 operación 6304541847
05 - el dia 2021-06-12 a 05:41 de US$54.51 operación 6310822448
06- el dia 2021-06-12 a 08:42 de S/. 40 operación 6313884595 en soles peruanos
07 - el dia 2021-06-13 a 04:18:11 de US$75.00 operación 6409762563
08- el dia 2021-06-16 a 11:25:06 de US$8.80 operación 6716881790
09 - el dia 2021-06-20 a 12;32:01 de US$59.00 operación 7117540497
10 - el dia 2021-06-23 a 15:25:40 de US$12.80 operación 7420380275
no tengo respuesta de estas compras favor comunicarse urgente con migo ya a pasado mas de un mes y no me responden de las compras ESPERO UNA EXPLICACIÓN
mi wassp es 916941333 favor queriro un explicación o es una estafa
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